Coordination & E-commerce | Coordination & Operations
Ne gérez plus seul la complexité technique et humaine de vos projets. Je vous accompagne dans le lancement et la croissance de votre activité en ligne. Don’t handle the technical and human complexity of your projects alone. I support you in launching and growing your online business
10+ ans d’expérience en relation client, sales & opérations · Terrain & événementiel · Français, anglais, coréen, allemand · Approche humaine et orientée résultats
10+ years in customer relations, sales & ops · Trade show & event experience · French, English, Korean, German · Human, structured, results-driven
UN ÉCOSYSTÈME AU SERVICE DE VOTRE CROISSANCE / A GROWTH-DRIVEN ECOSYSTEM
Coordination | E-commerce & Operations
Accompagnement au lancement ou à l’optimisation de projets e-commerce, coordination des outils, process et équipes. Support for launching or optimizing e-commerce projects, including tools, processes and team coordination.
- Lancement & optimisation e-commerce / E-commerce launch & growth
- Coordination des outils, process et équipes / Tools, processes & team coordination
- Gestion des outils digitaux & intégrations / Digital tools & integrations management
Développement & réprésentation | Business Development & Representation
Développez votre présence sur de nouveaux marchés avec une stratégie structurée. En savoir plus – Learn more
Service client | Customer Experience
Optimisez chaque point de contact pour fidéliser votre audience internationale. En savoir plus – Learn more
MON RÔLE / MY ROLE
Le chef d’orchestre de vos projets et de votre croissance digitale | The conductor of your projects and digital growth
En tant que partenaire opérationnel, je vous libère de la complexité technique et organisationnelle. Je fais le lien entre vos outils, vos équipes et votre stratégie pour propulser votre présence en ligne. Mon expertise s’appuie sur :
- +10 ans d’expérience : Un parcours solide dans la coordination de projets complexes et le support à la croissance d’activités B2B et B2C.
- Adaptation multiculturelle : L’optimisation de vos plateformes et de votre visibilité (SEO, stratégie de contenu) pour répondre aux spécificités des marchés français et coréens.
- Coordination experte : Une gestion structurée des outils, des processus et des partenaires pour que vous ne soyez plus seul face aux défis de votre développement.
POURQUOI TRAVAILLER AVEC DBC AGENCY? / WHY DBC AGENCY?
Chaque collaboration commence par une compréhension fine de votre contexte, de vos objectifs et de vos priorités
- Structurée mais flexible / Structured yet flexible : Un cadre clair pour vos opérations, capable de s’adapter à l’évolution de vos projets.
- Orientée résultats / Results-driven : Des processus optimisés pour transformer l’expérience client en succès commercial.
- Humaine et collaborative / Human and collaborative : Une gestion de la relation client qui respecte l’identité de votre marque et ses valeurs
EXPÉRIENCE TERRAIN / FIELD EXPERIENCE
Expertise E-commerce & Coordination Multiculturelle | E-commerce & Multicultural Coordination Expertise
Avec plus de 10 ans d’expérience dans des environnements B2B et B2C, j’interviens à la croisée des opérations et de la stratégie digitale.
- Gestion de projet globale : Coordination de projets e-commerce complexes, de la mise en place technique à l’optimisation SEO.
- Pont opérationnel : Je fais le lien entre vos objectifs de vente (ici) et la satisfaction de vos clients (ici) grâce à des outils et des process maîtrisés.
- Contexte international : Une expertise spécifique pour adapter vos plateformes et votre contenu aux marchés français et coréens.
E-commerce & Multicultural Coordination Expertise
With over 10 years of experience in B2B and B2C environments, I work at the intersection of operations and digital strategy.
- Global Project Management: Coordinating complex e-commerce projects, from technical setup to SEO optimization.
- Operational Bridge: Linking your sales goals (here) and customer satisfaction (here) through mastered tools and processes.
- International Context: Specific expertise in adapting your platforms and content for the French and Korean markets.
Vous avez un projet e-commerce ou besoin de structurer votre coordination ? Discutons-en. Have an e-commerce project or need to structure your coordination? Let’s talk.